Formulaire de rétractation
Demande bien reçue
Merci. Votre demande de rétractation a été transmise à notre service client. Vous recevrez sous 24 à 48 h ouvrées un e-mail avec l'adresse de retour et la marche à suivre. Pensez à vérifier vos courriers indésirables.
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision. Complétez le formulaire ci-dessous : notre service client vous répond sous 24 à 48 h ouvrées avec l'adresse de retour et la procédure à suivre.
Frais de retour : les frais de renvoi du colis sont à la charge du client et s'élèvent à 5 € par article, déduits du montant remboursé. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception et contrôle des articles, sur le moyen de paiement d'origine. Conditions complètes dans notre politique de retour et de remboursement.